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Direito do passageiro aéreo

Seu voo deu errado?
A lei pode estar do seu lado.

Atraso, cancelamento, overbooking ou bagagem extraviada não são apenas transtornos de viagem — muitas vezes são direito a indenização. Eu analiso o seu caso pessoalmente, com base na Resolução ANAC nº 400/2016 e no Código de Defesa do Consumidor.

Atendimento em Porto Alegre e em todo o Rio Grande do Sul
CARTÃO DE EMBARQUE
Seu caso em análise
Direito preservado
Passageiro
Você
Situação
Atraso, cancelamento, overbooking ou bagagem
Base legal
Resolução ANAC nº 400/2016 e CDC
Próximo passo
Falar com a advogada
Cada caso é único: a análise considera o tempo de espera, a assistência prestada pela companhia e os documentos que você guardou.
OAB/RS 141.914 — advogada regularmente inscrita
Atendimento direto com a advogada, sem call center
Sediada em Porto Alegre, atende todo o RS
Como funciona

Três passos, sem burocracia

01

Conte o que aconteceu

Pelo WhatsApp, em poucos minutos, sem formulários longos ou plataformas automáticas.

02

Eu analiso o seu caso

Avalio se há direito a indenização com base na Resolução ANAC nº 400/2016, no CDC e na jurisprudência do STJ.

03

Você decide como seguir

Só avançamos se realmente fizer sentido para você. Sem surpresas.

Por que falar comigo

Advocacia pessoal, não uma plataforma

Diferente de sites que tratam o seu caso como um número em um sistema automático, aqui você fala com a advogada que efetivamente vai analisar a sua situação.

Atendimento pessoal

Você fala direto comigo, a advogada responsável pelo seu caso — não com um robô ou um script padronizado.

Baseado na lei, não em promessas

Toda orientação é fundamentada na Resolução ANAC nº 400/2016, no Código de Defesa do Consumidor e na jurisprudência do STJ.

Foco em Porto Alegre e no RS

Atuação regional permite acompanhar o seu caso de perto, com uma atenção que uma plataforma nacional dificilmente oferece.

Dúvidas rápidas

Perguntas frequentes

Não. Me conte o que aconteceu pelo WhatsApp e converso com você sobre o seu caso antes de qualquer decisão sobre seguir ou não.

Não automaticamente. Depende da duração do problema, da assistência prestada pela companhia e do impacto causado a você. Por isso a análise individual é importante.

Na maior parte dos casos, não. O atendimento inicial é feito pelo WhatsApp, e um encontro presencial pode ser combinado quando fizer sentido para o seu caso.

Não deixe seu direito prescrever

O Código de Defesa do Consumidor dá até 5 anos para buscar reparação por problemas com voo — mas quanto antes conversarmos, mais fácil é reunir as provas do seu caso.

Avaliações

O que dizem nossos clientes

Avaliação 5 estrelas de cliente no Google: Profissionais competentes e ótimo atendimento.
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Fale com a Dra. Laura





























































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Advogado especializado em indenização por atraso ou cancelamento de voo, perda de conexão, extravio de bagagem e overbooking no Direito do passageiro aéreo em Porto Alegre, RS.
Escritório de advocacia especialista em dano moral e dano material por atraso ou cancelamento de voo, perda de conexão, extravio de bagagem e overbooking na defesa do consumidor em Porto Alegre, RS.
Advogado para processo contra companhia aérea por atraso ou cancelamento de voo, perda de conexão, extravio de bagagem e overbooking no Direito do Consumidor em Porto Alegre, RS.
Advogado especializado em indenização por atraso ou cancelamento de voo, perda de conexão, extravio de bagagem e overbooking no Direito do passageiro aéreo em Porto Alegre, RS.
Escritório de advocacia especialista em dano moral e dano material por atraso ou cancelamento de voo, perda de conexão, extravio de bagagem e overbooking na defesa do consumidor em Porto Alegre, RS.
Advogado para processo contra companhia aérea por atraso ou cancelamento de voo, perda de conexão, extravio de bagagem e overbooking no Direito do Consumidor em Porto Alegre, RS.

Indenização por atraso ou cancelamento de voo.
Bagagem Extraviada tenho direito a indenização.
Extravio de bagagem dá direito à indenização.
Companhia aérea perdeu minha bagagem o que fazer.
Companhia aérea perdeu minha mala o que fazer.
Dano moral por atraso ou cancelamento de voo.
Atraso de voo fez eu perder a conexão.

Sites parceiros: www.sosconsumidor.adv.br
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